POLÍTICA DE ENVÍO

Realizamos los envíos por la agencia Olva Courier y la coordinación será luego de realizado el pago.

Sobre la promoción sin costo de envío, esto cubre a todos los envíos a nivel nacional vigente desde el 01 de Noviembre al 30 de Noviembre.

La entrega o recojo del pedido podrá ser realizado en un plazo no mayor de 2 a 3 días hábiles.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿En qué plazo puedo cancelar mi pedido?

Todo el Perú excepto la ciudad de Piura, Castilla, 26 de Octubre y Catacaos : Para la cancelación del pedido se tomará en cuenta la hora del pago y podrá ser cancelado hasta antes de las 2pm del día siguiente. Piura, Castilla, 26 de Octubre y Catacaos: Para la cancelación del pedido se tomará en cuenta la hora del pago hasta las 8am del día siguiente como plazo para realizarlo.
¿Cuando puedo pedir devolución del pago?

Si el pedido fue cancelado en el plazo indicado.
¿En qué tiempo me hacen la devolución del pago?

Este será realizado en un plazo no mayor a 7 días hábiles a partir de aceptada la cancelación del pedido según lo indicado.
¿En qué otros casos puedo pedir la devolución de mi dinero?

Si el producto al ser recepcionado está dañado o se entregó el pedido equivocado.

RECOMENDACIONES

Para realizar el pago a través de la página web asegúrese tener el saldo suficiente y tener habilitado la opción de compras por internet.

Revise el producto durante la entrega, luego no habrá opción a reclamo ni a devolución.